1. Responsable del tratamiento

FrioNorte 4.0 ("la Aplicación") es una plataforma de gestión para técnicos de refrigeración y climatización. El tratamiento de los datos personales se realiza en cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 (Argentina) y de las políticas de Google Play.

2. Datos que recopilamos

• •Datos de cuenta: nombre completo, correo electrónico y rol dentro de la aplicación al registrarte.
• •Datos de perfil: nombre de empresa, teléfono, dirección, logo y datos de facturación que cargues voluntariamente.
• •Datos de gestión: clientes (nombre, teléfono, correo, dirección y ubicación GPS), servicios agendados, documentos generados (boletas, garantías, recibos, presupuestos), movimientos de cuenta corriente y horarios de disponibilidad.
• •Datos de pagos: comprobantes de pago y solicitudes de membresía que subas. La Aplicación no almacena datos completos de tarjetas de crédito.
• •Datos técnicos: registros de uso (como la interacción con las pantallas) generados automáticamente para el funcionamiento y la seguridad del servicio.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan únicamente para: brindarte el servicio de gestión de clientes, servicios y documentos; enviar recordatorios y notificaciones vinculados a tu actividad; procesar los pagos de membresía; y mejorar la experiencia de uso de la Aplicación.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

4. Comunicaciones

Podemos enviarte correos electrónicos vinculados a tu cuenta: recordatorios de servicios, avisos de vencimiento de membresía, resúmenes de actividad y respuestas del asistente de IA que hayas configurado. Podés desactivar o dejar de usar estas funciones desde la configuración de tu cuenta.

5. Terceros y proveedores

La Aplicación se apoya en proveedores de infraestructura y servicios (alojamiento, envío de correos y procesamiento de pagos) que actúan como encargados del tratamiento y están obligados a proteger tu información conforme a sus propias políticas de seguridad.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras los necesitemos para brindarte el servicio. Los datos de gestión se eliminan junto con tu cuenta cuando solicitás su eliminación.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información, incluyendo cifrado de las comunicaciones y acceso restringido a los datos por parte del personal autorizado.

8. Tus derechos

Podés acceder, rectificar o eliminar tus datos personales en cualquier momento desde la sección Configuración de la Aplicación. Para eliminar tu cuenta y todos tus datos asociados, podés usar el botón "Eliminar mi cuenta" dentro de la Aplicación o el formulario público de eliminación de cuenta disponible en esta web.

9. Menores de edad

La Aplicación no está dirigida a menores de 18 años y no recopilamos deliberadamente datos de menores.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página y actualizaremos la fecha de vigencia.

11. Contacto y eliminación de cuenta

Si tenés consultas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos desde la sección Configuración de la Aplicación. Para eliminar tu cuenta y todos tus datos asociados, usá el formulario público: